十荟团优秀团长成长秘籍

发表时间: 2020-10-12 22:04:35

作者: 十荟团

浏览:

十荟团优秀团长成长秘籍


培训主题:

1.新人团长如何使用十荟团卖货工具?

2.新人团长如何管理好你的顾客群?

3.新人团长必须知道售后的哪些事? 

第一节 新人团长如何使用十荟团卖货工具?

①关于十荟团介绍

②卖货工具【十荟团】小程序和App介绍

③商品佣金说明以及开团和截团时间

④如何进行下单、取消订单、查看订单?

⑤团长如何查看佣金和提现佣金

⑥开团和截团时间


1、关于十荟团介绍

十荟团是武汉市官方指定保供企业!

2020年1月,十荟团的新一轮融资顺利完成交割。本轮融资由阿里领投 ,达8830万美元。同年5月,十荟团完成C1轮8140万美元融资,成立两年,十荟团已完成4轮融资。

十荟团是社区团购平台的领先品牌,产品齐全包含:家居用品、水果蔬菜、米面粮油等各类物品。平台自建供应链,通过赋能社区团长,组织社区居民下单购买和配送,让用户买到更优质低价的好产品。


2、卖货工具【十荟团】小程序和App介绍

目前app端分团长端和团友端,在最下面是团长后台会显示团长二个字的入口就是后台入口,左边的我的就是作为团员的后台端,是分开显示的,小程序则显示在一起。

打开微信,搜索【十荟团】小程序并打开小程序后,会看到图片界面。同时扫描下方图片【二维码】下载十荟团App。


①搜索框,可以搜索商品;

②团购倒计时,告知当日团购结束时间。

再下面就是轮播海报,一般有单品优惠券或重要通知信息都在这里显示,左右滑动可以看更多海报信息。依次是商品分类栏,点击可以进入分类页面,最后就是当期所有热卖品和包邮到家和荟享生活三个大类。

③右上角的按钮,分享自己的小程序到微信群或微信好友,或者生成带有自己小程序二维码的海报;

④限时秒杀,新人专享、低价抢购、冰点价、九月疯抢都是今日特别优惠爆款商品;

⑤中间10个图标,是商品分类页面;

⑥最底部是新用户福利专区,团长群里的新用户可以购买,价格十分优惠。


PS:除包邮商城支持全国包邮,其他商品会根据您的位置,由物流司机统一进行配送,到货后联系团长提货,团长联系顾客上门提货,一般有次日达或隔日达。



如何修改个人头像和微信昵称?

个人头像和微信昵称,和你的微信保持一致,每天修改完后,打开小程序-点击【我的-点击左上角头像,每天可刷新一次。



如何查看团长ID或用户ID?

打开十荟团小程序-点击我的-左上角ID编号


3、如何查看产品详情并分享商品,让用户下单?

①通过发送小程序让用户下单;

第一步,点击需要分享的商品,比如【新人专享】;

第二步,点击【...】,点击【发送给朋友】可以分享到微信群或好友,用户就可以通过你分享带有小程序二维码的海报下单;

第三步,分享小程序到顾客群,引导顾客群下单;

②通过分享带有小程序二维码的海报引导用户下单

4、如何进行下单、取消订单、查看订单、分享订单?

①如何进行下单?

首先切换定位,选择到对应的团长


进入小程序或者APP首页价格标签右边就有十字的按钮点击就是加到购物车了,点击单个商品页面也可以点击加到购物车按钮加到购物实现一键下单,也可以直接点击单个商品直接一键下单。通过团长分享的单品小程序也可以加到购物车和立即下单。 


②如何取消订单?


团友点开订单详情页面,如未下架或未截团之前都是可以直接点击取消订单按钮取消订单的,团长点开历史开团里面的团友订单详情页面也是可以直接取消团友的订单的;


③如何查看订单?


首先团长点击【我的团购】→【历史开团】→即可查看每期团购参团明细→点击每期团购最右边右下角的团员订单→即可进入查看所有团员订单明细,团长可以取消未下架和未截团的团员订单。也可以直接通过右上角的放大镜搜索相关信息找到相关订单明细。


团购订单和秒杀订单是分开显示的,团购订单还包含一件包邮和荟享生活,大家直接查看相关的团购日期可查对应的订单。


④如何查看订单提醒?

有团友下单的时候,公众号会自动发送订单提醒,和有团友取消订单的时候也会发送订单取消提醒 ,还有售后的进度反馈等等。团长想晒单时也可以截图这个订单提醒信息发送到微信群,注意模糊一下隐私信息就可以了。


重要提醒:先搜索【十荟团】小程序,再关注【十荟团商城】公众号,才能收到订单提醒。


最后在业绩中心,查看全部里面的团帐单也是可以查看每个参团团友的订单详情记录,根据团购日期可以查到所有流水记录和产品名称价格和佣金等等。只能翻页查看不能查询和查找。


⑤如何分享晒订单?

1、打开十荟团小程序-点击【我的】-【我的订单】;

2、点击右上角【...】-【发送给朋友】;

3、发送给想要晒单的群或微信好友;

5、团长如何查看佣金和提现佣金


目前团长需要下载十荟团app,现阶段仅App能提现佣金。团长可以扫描下方二维码下载App。


①如何查看佣金和提现佣金

团长后台首屏团长后台端就是团长个人信息,依次是微信图像和昵称还有用户ID,下方就是累计收益,就是团长已经提现的收益,右边就是帐户余额,也就是未提现的佣金。


提现金额最低20元起,正常到帐是3-7个工作日,正常银行转帐到帐的交易时间。点击帐余额后就会到达我的帐户页面,依次显示帐户未提现余额,我的银行卡和交易记录,以及申请提现的按钮,新团长首先要绑定我的银行卡,姓名,银行注册手机号身份证和银行卡信息保证一致才能提现成功。

②如何绑定和更换绑定银行卡

请注意一定要确定手机号对应的姓名,银行卡和身份证号为同一人才能提现成功,信息不匹配会提现失败,得重新绑定再提现。


重点说明:

点击交易记录可以查看十荟团App资金往来所有明细,包含每笔订单佣金记录,提现记录,赔付记录和运费记录等等。所有团友的赔付款是直接原路赔付,团长的赔付款是直接退到十荟团App帐户余额的,所有的取消订单和售后退款到微信钱包都是秒到帐的,银行帐户要慢一点。


③十荟团商品佣金说明

线上所有的产品九成以上,都是10%的佣金提成,产品佣金低或高,培训结束后,进了禁言群和团长交流群,都有通知大家,注意关注群的各种通知就可以了。商品交易成功之后正常24小时佣金就会到达后台余额账户。产品在出库后48小时会自动交易成功,佣金会到达帐户余额。


哪些情况会扣佣金,因质量问题导致的【部分赔付】、【全部赔付】、【缺货退款】不扣团长佣金,无质量问题的【退款退货】会扣除团长佣金;售后相关问题,后面会详细讲解。


6、开团和截团时间

优秀团长必知6条

1、开团时间:20:05准时开团;截图时间:19:55准时截团;(所在地区不同截团时间不一样,详细咨询当地运营)

2、每天晚上8点之前购买的东西,次日达;每天晚上8点之后购买的东西,隔日达;

3、每天20:05上架7个新人专享、3个超级爆品、5个冰点价、10个左右低价抢购、200个左右常规品;

4、每天21:00上架3个超级秒杀;【限量3000份,每人限购1份】

5、每天10:00上架1个超级爆品、3个低价抢购;

6、每天14:00上架3个天天特价;【限量5000份,每人限购2份】


抢秒杀和天天特价攻略:


秒杀和天天特价一定要提前1分钟点击立即购买下单。



十荟团-专注实惠团


荟聚产地好食材,打造新鲜好品质

    微信:yangtian1199

    邮箱:88202767@hotmail

    地址:江苏省无锡市滨湖区梁溪路35号A区写字楼

图片展示

Copyright @十荟团-专注实惠团  ICP备案号180006020号-3

添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了