社区团购还得看十荟团!

发表时间: 2020-10-13 14:36:36

作者: 十荟团

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十荟团成立于2018年4月,专注于将性价比高的产品带到家庭生活消费场景中来。在社区团购零售模型中,本地化的差异化经营意识的重要性更强一些。十荟团正是瞄准了这种需求,与社区超市及宝妈联合,一举拿下234线城市市场缺口。

社区团购是社区电商平台又一创新商业模式。本质上是以预售的形式销售,通过线上线下相结合的方式运营。比如,线上运营客户、商品。线下门店则是提供场景、流量。商店位于1个靠近消费者的街道社区,消费者在那里在线下单和付款,商店取货。通过徽信这个流量超级入口,以社群强信任关系为背景,实现快速引流、裂变。

自2018年6月以来,社区团购行业经历了快速发展,可以说是一种十分扎根的商业模式。以住宅小区为中心,社区团购公司在小区内招募业主、便利店主、宝妈成为团长,以微信小程序为平台,微信群为载体,在群内发布团购商品,客户使用微信小程序下单,即买即走,隔日公司即配送至住宅小区取货处。客户订单成交团长就可以得到佣金。


社区团购的优势特点


1.获客成本低:

虽然其核心玩法在于人与人之间的信任,但社区团购以家庭生活中不可或缺的新鲜果蔬和一日三餐为核心主品类,围绕家庭生活打造一盘好货。社区团购利用住宅小区熟人关系的裂变,大大降低了获取客户的成本。同时,熟人之间的社会关系也有助于提高团购成功率和回购率。

社区团购以单个街道社区为开发单元,定位精准,招聘集团负责人成立微信群负责吸引客户。因为街道社区居民大多彼此不太熟悉,彼此信任度较高,客户多为自发获得,具有效率高、成本低的优势。并且团购信息发出后,客户的购买率是相当可观的。街道社区借助街道社区的负责人,也就是最后一个环节的经销商,拉近与客户的距离,保证售后服务。


2.物美价廉:

商品经过精心挑选,团长从最初的购买到销售给顾客,中途几乎没有追加的环节,也没有传统店铺的高额费用,通过街道社区自我提高,社区团购方式降低物流成本和包装成本,在降低成本的基础上保证质量,实现质量这就构成了社区团购的低价优势,所以更能吸引客户。


3.商品预售制:

以销定采。会员付款直接记入平台账户,平台与供应商和团队负责人结算有一定的会计期间。无论是平台方还是集团负责人,社区团购的库存压力都很小,尤其是集团负责人实现了零库存,启动成本相对较低,资金流动灵活。

新鲜销售约占社区团购产品的40%,他们渴望探索自己独特的新鲜发展道路。生鲜产品运输中,社区团购采用预售模式,由销售决定,库存积压少,以街道社区为单位配送,中间环节少,配送范围集中,可显著降低损耗。


4.拓展性强:

代表团团长通常是便利店主、快递自助点、宝妈、微型企业等。与传统电子商务相比,客户会更粘、更稳定。依托于徽信生态的人际交往属性,拓展起来是十分快速的,并且可复制性和拓展性十分强。

与线下开实体店的模式相比,社区团购的发展节省了开店的高租金、高人工成本和高时间成本。采用“单品爆款加预售模式”,运营模式清淡,依托汇信等现有技术,运营难度相对较低,可快速拓展。


社区团购型社区电商平台:十荟团

十荟团成立于2018年4月,专注于将性价比高的产品带到家庭生活消费场景中来。在社区团购零售模型中,本地化的差异化经营意识的重要性更强一些。十荟团正是瞄准了这种需求,与社区超市及宝妈联合,一举拿下234线城市市场缺口。


十荟团充分利用自身的优势供应链与原产地源头商品与社区超市进行相互合作,达到商品的互补,借助高频率的果蔬生鲜类商品,在顾客取货的同时为社区超市带来围观效应。十荟团的定位是要成为“最受欢迎的掌上街道社区连锁便利店”,这些街道社区小商店的实际意义远超1个提货点。


发展策略


在商店发展战略中,十荟团小组确定了三个阶段:


第一阶段是互助合作店,也就是这个阶段绝大多数的社区团购。小店主变成平台的销售和客户拓展渠道,线下门店店铺作为接机点给予稳定的场地支持;


第二阶段是加盟店。通过小区团购小程序,小店主不仅可以销售平台产品,还可以将小商店的产品上架,即便利店整体上线,十大团委制定相应制度,建立审核挑选机制。同时,十荟团代表团通过供应链系统为小商店给予采购渠道,并对商品类别进行拓展和优化。


第三阶段是金牌店,即十荟团为小商店给予系统软件、经营、知名品牌工作能力的全方位升級引领,协助小商店进行商品、客户、营销管理,提升其经营高效率。除此之外,十荟团还将挑选一部分金牌店更新改造变成前置仓,完成小商店和平台的双重合作。


在这个实体模型下,十荟团将来将演化为一个B2B2C平台,承揽社区超市的供应链、系统软件、渠道业务,而不仅仅是社区团购。实际上拼团也罢,或者说社区团购也罢,将来一定要跟线下门店店要去融合,它的业务才可以落地,价值才可以转化。其根本取决于社区超市的生意在被业态创新所持续吞噬下的存活和发展需求,以及业态创新针对小区流量的需求之间的意见一致。


但针对“掌上小区便利店加盟”的构想而言,供应链端的控货、仓配,线下门店点位的覆盖和系统软件技术工作能力缺一不可。此外,社区团购中的线下购店也是其他玩家的发展方向。对于目前处于竞技扩张期的十家俱乐部来说,目前最重要的是建立一个坚实的模型。


“都市圈”——十荟团的扩大秘诀

社区团购相对于电商模式的优势之一,即预售制和拼团带来的物流成本降低。在产地——城市仓——自提点——客户几个节点间,通过宏观层面“产地——城市仓”的集中干线物流和微观层面“城市仓——小区”的集中城市物流完成成本最小化,这就意味着城市仓的分散化,同时也受限于这种物流模式(对建仓的基础设施要求),一部分观点认为社区团购并不适合过度下沉到4-6线城市。


十荟团则采取了一种不同的方式,根据“都市圈”实体模型,位于核心城市(一般为二线)的城市仓通过城际物流对卫星城进行日配,以核心城市为跳板,以区域为单位形成商品和资源共享,目标则取决于4-6线城市。十荟团在华北、华东还有华中等6个地区重点布局了十几个核心城市,基于核心城市建立了区域化的商品中心、市场中心、运营中心以及仓配中心,并通过这四个中心向周边200公里以内的4-6线的“卫星城市”去做辐射。


这种“都市圈”战略是十荟团扩大的基础实体模型,南京市、郑州和长沙这三个比较重点的核心城市,十荟团都已经基本验证了这一模式的可行性,并预计到年底覆盖全国200个城市。


其核心意义取决于三点:

其一:是区域内供应商高效率和收入的提升。针对供应商而言,城市共享仓辐射整个区域,服务范围从单个城市进一步扩展到卫星城市,同时也不需要付出额外的租仓或是城际物流成本;


其二:取决于平台自身仓配、采购成本的降低。4-6线城市社区规模小,目标客户基数也相对小,建仓成本相对较高,经济效益不足,通过城市共享仓的城际物流到卫星城的日配更加划算。同时以区域为单位,订单规模扩大,采购成本也相应更低。


其三:取决于区域商品盘共享,新开城市前期通常面临当地商品基本盘不足的问题,借助区域共享仓和供应商伙伴的相互合作,核心城市和卫星城市商品基本盘共享,对品类和数量进行扩充,完成了爆品模式向商城模式的转化。社区团购自提在一天中有三个高峰期,分别是午餐前、下午3点半到4点(幼儿园、小学放学)、以及下午6-7点。从履约时效来讲,十荟团希望形成次日达——次日午前达——当日达的三阶段提升。分拨仓和前置仓的规划是重要条件。现阶段,十荟团次日达商品占85%左右。


供应链优势+十荟买手团

十荟团构建了一支经验丰富且专业的十荟买手团,在水果生鲜这方面拥有较强的差异化竞争力。从商品结构上而言,十荟团商品基本盘围绕家庭生活消费者场景,以高频刚需的果蔬生鲜、三餐类作为核心品类,打造能够满足家庭日常消费者的一盘货,现阶段其生鲜类占比50%,食品类总占比高达75%。

社区团购的优势取决于更低价钱、优质产品质量和有温度的服务,而4月份,十荟团官方网公布与阿里1688(采源宝)完成供应链服务对接,完成全新升級。十荟团将自己定位于“掌上小区便利店加盟”,更希望从家庭日常消费者的一个常规渠道补充,未来发展为家庭消费者的固定渠道。


截止目前,十荟团已覆盖华北、华东、华中、西南、华南以及西北6个大区,服务3万个小区800万家庭,客单价在30-50元左右,主要消费者群体的家庭月收入在1万元左右。许多 小区客户每星期会选购3-4次,南京市、上海市等地的小区合伙人大家月收入不低于万元。


专业系统培训协助团长快速成长

为更好的陪团成长,做好社区团购,服务好客户,十荟团成立了“十荟商学院”,由前500名的企业销冠团队领袖,销售心理学成交专家,以及社区新零售培训专家,社群运营专家组成的指导团队,主要以流量、运营、转化和裂变为导向,让团长们更快上手,更专业的管理社群,更方便轻松的创业。


销售数据

2019年周年庆,以“感恩1周年,任性狂欢购”为主题的十荟团520周年庆于5月20日结束,据透露,此次十荟团周年庆突破了一亿元的销售额,再次刷新行业纪录。


周年庆活动期间,十荟团力邀了多家知名品牌入驻,给予给客户丰富的高性价比商品,仅在活动预热阶段,十荟团就完成5000多万的销售业绩,后续更是节节攀升,并于5月20日周年庆当天突破一亿销售额。


据十荟团官方网战报显示,5月20日10:00开团第1秒,十荟团小程序瞬间访问量达2万人。周年庆期间,十荟团给予了团长吸引力很大的激励政策,最终总成交订单达4,290,933单,平台4万名团长累计获得佣金高达11,300,780元。这也使我们对社区团购商业模式的可持续性工作能力产生较大的信心。


融资情况

十荟团于2018年5月上线,8月获得来自启明创投、真格基金、愉悦资本和有好东西的1亿元天使轮融资。



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